オフィスではいつも普段着で仕事をしています。
ただお客さんのところでミーティングがあるときは、クリーニングされた折り目のついたシャツに着替え、ジャケットもしくはスーツで出かけます。お付き合いいただいている部門では普段着でも、「こういう業界だから」と理解いただけるかもしれませんが、他部門の方が「変テコリンな奴らと付き合ってるな。大丈夫なのか？」といった、誤解を避けるためでもあります（実は変テコリンですけど（笑））。

最近、自分の方針を変えたことがあります。それはシャツ。
今までは普段着の家で洗濯したシワシワのシャツでも、オフィスでは平気だったのですが、

「もういい加減オッサンなんだし、シャツぐらいスキッとしてても」

と思い立ち、普段もクリーニングされたシャツに袖を通すようになりました。そうすると、何かしらシャキッとした気分にもなれるのです。出かけることも多いのですし、着替える手間も省けるのですから、最初からそうすれば良かっただけのことだったかもしれません（笑）。

ふだん何気なく続けていることを、視点を変えて冷静に考えてみると、

「いままで、なんでこんなことに気づかなかったんだろ？」

ってことがあるのかもしれません。

※当社がお客さまにお送りするご請求書に同封するお手紙の内容から（2013年5月）

当社にもこの4月に2名新入社員を迎えた専門学校で、この春に入学された新入生を対象にした講演を行いました。入学されて2週間ほどの方々なので、「将来」だとか、「仕事とは」なんてことを申し上げてもピンとは来ないだろうな…と感じたので、「クリエイティブの仕事は楽しいぞ」ということ、「自分の頭だけで考えてはいけない。現場で感じること、経験することが大切なんだよ」ということをお話ししました。

しかし、
普段のプレゼンでお話しする対象は相応に年齢のいった方々ですが、今回はほとんど18歳。いつものオヤジギャグなど通じません。さすがに違った意味での緊張感がありました。

抽象的な話より、できるだけ身近な具体例を挙げながら「お客さんから依頼を受けたクリエイティブってのは、こういうことなんだよ」という方が反応は良かったような気がします。

そのなかで、「おっ！」と思ったのは、話の区切りごとにメモを取る姿勢。
講演のなかで、いくつかに話題を分けてまとめをしたのですが、スライドにまとめが写されると、あちこちでカチャカチャとペンを走らせる姿が目につきました。「マジメだなぁ。オレだったら、ぼぉ～っとしてるだけかも」と。

講演後の感想は、「クリエイティブってこういうことなのかと分かった」といった声が聞こえたとのことで、ホッとしました。この中からいい仕事をする子たちが出るといいなと思うとともに、自分たちもしっかりしたお手本にならないと！と反省もするのでした。

先日、大学の後輩に聞いた「テストで高得点を狙う際の極意」。
医学部に通う彼は、周りの同級生たちに聞いたんだそうだ。

国立の医学部を狙うには、センター試験で930点ほどが必要。彼らは、それを獲得するために最低2回は試験時間中に見直しをかけるという。問題を一通り解いた段階での得点は85%程度の正解率。それを一度見直すことによって正解率が5%上がる。さらにもう一度見直すことにより、もう5%上げられる。そうすることで95%の正解率となり、第一次関門をラクラクくぐり抜けられるのだ。

この話、100%仕事にも通じる。

我々の業務でいえば、クライアントから指示のあった更新処理を何回かチェックすることで、ほぼミスなしになるのだ。そうすればクライアントは安心でき、目を皿のようにしてチェックすることが少なくなる。

企画書だってそうだ。

大事なプレゼンの資料に誤字脱字があっては、それだけで信頼性が失われる。それだけではなく、肝心なロジックに一貫性があるかどうかなど、チェックすべき項目はいくつもある。どれだけ粘れるかが仕事の質につながっていく。

※写真は、当社が使っているチェックシート

新規の引き合いがあって、取引を始めようとしていたクライアント。
こういうものを考えています、という条件（仕様）が提示され、提案すると「実はこういう条件もあるんです」と後出ししてくる。おまけに、それは一般的にみっともないので、この方がいいよというアドバイスも、のれんに腕押し。

そういうことがあまりに重なるので、
「それなら自分でしたらいいじゃない？」
と思うようになってきた。

ある事情で、サイト公開の納期が合わないと言い出した。
しかし、そのスケジュールでいくと、当社のスタッフが疲弊するだけになる。これまでいろいろ疲れるコトがあったクライアントでもある。スタートアップの企業だったので、応援価格を提示したのがそもそも甘かったのかもしれない。いざ仕事に入ると、バタバタが過ぎる。まったく割に合わないのだ。

結局、
「自社で作られたらどうですか？」
と、”提案”した。

「いい人いいウェブ」のフレイバーズも、お客さんは選びます。
わがままではありませんよ。

こういうとき、猫めくり暦が癒してくれるんだよなぁ。